松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要正面全面推進家居適退化改建，同一測試智慧網給養老，的提升精準服務部分。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
等度型業務讓家里人無優
85歲的陸昌明與老伴兒住在松江，必然的女人則住在城區。當年月初，女人為陸昌明注冊了“我的幸福很久”為老服務保障，設施的AI心律計會將老頭的穩定數據顯示實時交通傳送達她的手飛機上。“心律問題時，也會全自動傳送報警燈信息，方便簡潔、穩定，清除了我長期的建國以來的自責。”陸昌明的女人說。
“美好的現在的生活至今”打造現在的生活便民利民、自主的關爰留守兒童、應急情況社會救濟、健康保健監測數據等均值型服務項目，現，配套A“做媒搭橋”已經存在認證管理系統業主名約2.9萬家，配套B“自主的關爰留守兒童”認證管理系統業主名約1200戶，配套C“應急情況社會救濟”認證管理系統業主名1613戶。
3個配套相應的的伸請水平區分為60年滿這長者人、60年滿這特色長者人，與85年滿這長者人或80年滿這特色長者人，有服務質量供給的長者人及子女可填上伸請表，經居（村）委會和街鎮涉及到團隊審批后，作為松江區“幸福作文久就”會員卡。
多元化技能讓老頭暖人
“幸福作文至今”項目流程自創立的話，在快速積極推進老頭人居家生活照護評估，降老頭人意外死亡風險分析等方面切實發揮了關鍵性用，更受好評語，也讓不低老頭感慨萬千服務管理放心又暖人。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
空巢老年人趙大嬸之前時刻有哪些悶悶不樂，每一周與她定期進行交談的為老安全工作于工作電話安全工作話務員找到后，上進心掌握原因分析。本來，老年人是會因為不習俗剛好換新的長護險安全工作于員因為出不來心。工作電話安全工作話務員一條勸解老年人換位審視，一條電話聯系新的長護險安全工作于員，幫她想技巧應對老年人的念舊心里學。三段時刻后，老年人消極情緒改善。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。